La formation, un acteur qui intègre 4 catégories d’interlocuteurs :
- Internes au service formation,
- Internes à la DRH,
- Internes à l’entreprise,
- Externes à l’entreprise.
Un acteur privilégié pour qui les questions budgétaires n’étaient pas un sujet ; La preuve : « Chaque année, quelque 32 milliards d’euros sont dépensés pour former les adultes et les apprentis. »
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